يعتبر جزءاً مهماً من صناعة الضيافة والتسويق. يهدف تصميم الهدايا إلى إثارة إعجاب المتلقي وإيجاد تجربة مميزة لهم، سواء كانوا ضيوف في الفنادق أو زبائن في المطاعم.
يشمل تصميم الهدايا اختيار الهدايا المناسبة وتغليفها بشكل جذاب وجذاب، بحيث تعكس هوية العلامة التجارية وتعزز تجربة العميل. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب التنسيق مع المطاعم والفنادق التفاوض معهم لتقديم خدمات مثل تقديم الهدايا في الغرف، أو تنظيم عروض خاصة للعملاء.